Un apagón masivo de robotaxis en la ciudad china de Wuhan ha causado caos en el tráfico, después de que varios taxis completamente autónomos de repente se detuvieran.
Algunos pasajeros angustiados afirmaron que quedaron varados durante horas, ya que varios trayectos sin conductor se detuvieron.
“Varios autos Apollo Go se detuvieron en medio de la carretera, sin poder moverse”, dijo la policía en un comunicado publicado en el sitio de redes sociales chino Weibo el miércoles, según The Guardian.
Según los hallazgos preliminares, la policía afirma que una “falla del sistema” causó el problema, pero hasta el momento no ha habido ningún comentario oficial de Baidu sobre el incidente.
Un cliente de Baidu le dijo a Wired que quedó atrapada en un robotaxi con dos amigos durante aproximadamente 90 minutos el martes.
Según la pasajera del robotaxi, el taxi se detuvo cuatro o cinco veces durante el viaje, antes de estacionarse frente a una intersección con las pantallas que indicaban a todos los pasajeros que permanecieran a bordo hasta que un representante de la compañía se conectara en línea.
Aparentemente, a los clientes les tomó 30 minutos comunicarse con un representante de servicio al cliente. Después de esperar aún más, los pasajeros decidieron salir del taxi y buscar una ruta alternativa.
Videos adicionales que han aparecido en redes sociales, incluido X, parecen mostrar imágenes de un tablero de cámara de un conductor chocando contra la parte trasera de un automóvil de Baidu varado, que se detuvo en medio de una concurrida autopista de varios carriles.
En la plataforma de redes sociales china RedNote, un pasajero dijo: “Llamé al servicio al cliente de robotaxi, pero al principio no logré comunicarme. Después de llamar repetidamente, todos los que llamé dijeron que habían enviado un especialista. Después de las 10.30 pm, mi pedido fue cancelado y quedé atrapado en el paso elevado con camiones de carga a mi alrededor.”
La policía dijo que no se habían reportado lesiones y que los pasajeros salieron de sus vehículos de manera segura, según la BBC.
