Las oficinas corporativas de Starbucks en Seattle. La empresa anunció sus ganancias del segundo trimestre el 27 de abril de 2021.
Starbucks anunció el viernes otra ronda de despidos corporativos y dijo que planea cerrar algunas oficinas de apoyo regionales como parte de su proceso de reestructuración en curso. La compañía dijo que recortará 300 empleos en EE. UU., y que ha comenzado una revisión de su fuerza laboral corporativa internacional. Los despidos no afectarán a los empleados de las cafeterías. Los costos combinados de indemnización y reevaluación del espacio de oficina resultarán en cargos por reestructuración de $400 millones, dijo la cadena de café. Starbucks espera registrar $280 millones en cargos no monetarios relacionados con la depreciación de activos inmovilizados y $120 millones en cargos en efectivo vinculados a los recortes de empleos.
“Estamos tomando acciones adicionales bajo la estrategia de Regreso a Starbucks, aprovechando nuestro sólido impulso comercial y trabajando para devolver a la empresa un crecimiento duradero y rentable”, dijo un portavoz de Starbucks en un comunicado a CNBC. “Los líderes han examinado profundamente sus respectivas funciones para afinar enfoques, priorizar el trabajo, reducir la complejidad y disminuir los costos”.
El anuncio del viernes marca la tercera ronda de despidos de Starbucks desde que Brian Niccol asumió el cargo de CEO. En febrero de 2025, Niccol dijo que la compañía recortaría 1,100 empleos y no cubriría varias otras posiciones abiertas. Siete meses después, la compañía anunció otras 900 pérdidas de empleo para sus trabajadores no minoristas como parte de un plan de reestructuración de $1 mil millones.
Starbucks tenía 9,000 trabajadores no minoristas en EE. UU. y 5,000 empleados internacionales trabajando en roles de operaciones de apoyo regional al 28 de septiembre de 2025, según una presentación regulatoria.
Durante el mandato de Niccol, la empresa ha emprendido una costosa -y fructífera- reestructuración de su negocio en EE. UU. Las ventas del gigante del café cayeron a medida que la competencia aumentaba y los consumidores más conscientes del presupuesto afectaron la demanda de sus bebidas. Bajo Niccol, Starbucks ha mejorado las operaciones de las cafeterías, ha agregado nuevos y populares elementos al menú, ha reintroducido asientos en sus ubicaciones y ha reforzado el personal en sus cafeterías.
Para su último trimestre, la compañía informó que las ventas en tiendas comparables en EE. UU. crecieron un 7.1%, impulsadas por un aumento del 4.3% en las transacciones. Fue el segundo trimestre consecutivo de crecimiento del tráfico para las cafeterías de Starbucks en EE. UU., lo que indica que el plan de recuperación de la empresa estaba funcionando.
“Este trimestre marcó un hito para Starbucks -y el giro en nuestra reestructuración”, dijo Niccol en un video publicado junto con los resultados del segundo trimestre fiscal de la empresa en abril.
(Corrección: Starbucks tenía 9,000 trabajadores no minoristas en EE. UU. a partir de septiembre de 2025. Una versión anterior indicaba incorrectamente el número.)
