Amazon puede tener problemas con la FTC por supuestas prácticas incompletas hacia los anunciantes, según algunas fuentes anónimas de Bloomberg.
Lo que está en juego, dice Bloomberg, son posibles precios mínimos no revelados, o “precios de reserva”, que podrían afectar cuánto pujan los anunciantes para que sus productos aparezcan en los resultados de búsqueda.
Si una acusación de no revelar un precio mínimo no suena tan tortuosa al principio (no lo fue para mí), otro informe de Bloomberg del año pasado sobre posibles investigaciones de la FTC sobre Amazon y Google describe este fenómeno con un poco más de detalle:
“Google vende anuncios de búsqueda a través de subastas automáticas que tienen lugar en menos de un segundo después de que un usuario ingresa una consulta. Amazon también organiza subastas en tiempo real que colocan anuncios dentro de sus listados, a veces conocidos como “listados patrocinados” o “anuncios patrocinados” que los usuarios ven cuando buscan productos específicos.
La FTC está buscando detalles sobre las subastas de Amazon y si reveló ‘precios de reserva’ para algunos anuncios de búsqueda: precios mínimos que los anunciantes deben alcanzar antes de poder comprar un anuncio, dijeron las personas.
Un precio mínimo invisible para una subasta de anuncios automatizada puede parecer que simplemente confundiría al postor más bajo sin cobrarle dinero, lo que no causa ningún daño, pero, lógicamente, el siguiente paso podría ser aumentar su oferta. Lo que significa que no estarían pujando contra nadie para cumplir con una reserva invisible de Amazon (supuestamente), mientras piensan que están pujando contra un competidor. Y Amazon podría (supuestamente) estar ganando dinero gracias a su confusión.
Los ingresos publicitarios totales de Amazon para 2025 fueron de 68.000 millones de dólares, aunque eso incluye todos los anuncios, incluidos los vídeos.
Las fuentes anónimas de Bloomberg sobre la historia de 2025 también dicen que la investigación de la FTC es una consecuencia de una denuncia anterior que afirma que Amazon supuestamente “ensucia su mercado con resultados de búsqueda irrelevantes”, lo que motiva a los vendedores a convertirse en anunciantes, simplemente para hacer que sus productos aparezcan cuando los usuarios buscan los términos relevantes.
Quizás no sea coincidencia que lo que Bloomberg describe sea parte del ensayo original de Cory Doctorow de 2023 sobre el concepto de enshitificación:
“Busque en Amazon ‘camas para gatos’ y toda la primera pantalla son anuncios, incluidos anuncios de productos que Amazon clonó de sus propios vendedores, sacándolos del negocio (los terceros tienen que pagar el 45% en tarifas basura a Amazon, pero Amazon no se cobra a sí mismo estas tarifas). En total, las primeras cinco pantallas de resultados de “cama para gatos” son 50% anuncios.
Esto es enshitificación: los excedentes se dirigen primero a los usuarios; luego, una vez asegurados, los excedentes van a los proveedores; luego, una vez que están encerrados, el excedente se entrega a los accionistas y la plataforma se convierte en un montón de mierda inútil”.
Bloomberg dice que la acción de la FTC, en conjunto con los fiscales generales de varios estados, puede resultar en sanciones por un total de miles de millones de dólares. Según fuentes de Bloomberg, ya se ha redactado una nueva denuncia. Amazon y la FTC rechazaron las solicitudes de comentarios de Bloomberg.
