DETROIT – Un correo electrónico ominoso sobre una reunión virtual de 15 minutos inusualmente programada. Un mensaje preescrito del departamento de recursos humanos. Y un final abrupto de esa reunión, así como de su empleo.
Así es como los empleados de General Motors que fueron despedidos el lunes por el fabricante de automóviles con sede en Detroit describieron la terminación de sus empleos a CNBC.
“Sin aprecio ni empatía. Sin preguntas. Nada”, dijo un analista de datos que trabajó por más de una década en el fabricante de automóviles.
Los despidos afectan a unos 500 a 600 empleados, principalmente en roles de tecnología de la información en Austin, Texas, y Warren, Michigan, según una persona en GM familiarizada con los despidos que pidió no ser nombrada para hablar sobre detalles que no se habían hecho públicos. Los despidos se produjeron cuando el fabricante de automóviles reevalúa sus necesidades de personal y reduce costos en medio de condiciones de mercado inciertas.
Los dos trabajadores despedidos, que pidieron no ser nombrados por temor a represalias o impactos en posibles trabajos futuros, dijeron que sus unidades habían pasado por reestructuraciones recientes y que se les estaba animando a utilizar más inteligencia artificial en su trabajo.
“Van a promover la inteligencia artificial para el trabajo diario y todo lo demás”, dijo un programador veterano y científico de datos de la empresa. “Lo he visto en primera persona. Puede hacerte mucho más productivo, como programador. Realmente puede ayudarte a hacer más trabajo, pero la inteligencia artificial no te servirá de nada si no conoces el negocio”.
Las empresas automotrices, al igual que muchas compañías importantes, están utilizando la inteligencia artificial para ayudar a los trabajadores a hacer sus trabajos de manera más eficiente, pero la tecnología emergente también ha llevado a despidos. Empresas como Amazon, Meta, Oracle y Block han anunciado rondas de recortes de empleos, con algunas enfatizando el papel de la inteligencia artificial en la automatización del trabajo y en aumentar la productividad con menor cantidad de empleados.
GM se negó a discutir el papel que jugó la IA en sus despidos más recientes o dar detalles adicionales sobre el razonamiento de los recortes de empleos fuera de una declaración del lunes: “GM está transformando su organización de Tecnologías de la Información para posicionarse mejor para el futuro. Como parte de ese trabajo, hemos tomado la difícil decisión de eliminar ciertos roles a nivel global. Estamos agradecidos por las contribuciones de los empleados afectados y estamos comprometidos a apoyarlos durante esta transición”.
La persona en GM familiarizada con los despidos dijo a CNBC que la IA jugó un papel en la decisión, ya que continúa contratando personas con tales habilidades, pero no fue la única razón de las terminaciones.
El empleado científico de datos dijo que había estado usando y aprendiendo más sobre IA durante meses para intentar cumplir lo que pensaba que GM quería de su equipo.
A pesar de los recortes del lunes, GM sigue contratando trabajadores de TI. La empresa tenía aproximadamente 80 posiciones abiertas de TI que incluyen trabajos en IA, deportes de motor y vehículos autónomos, según el sitio web de carreras del fabricante de automóviles de Detroit.
Los despidos afectaron a empleados con una amplia gama de antigüedad, según las personas que pidieron no ser nombradas.
Un resumen del Programa de Indemnización de GM enviado a los empleados afectados y visto por CNBC ofreció una indemnización de dos meses para aquellos que tenían de uno a cuatro años de experiencia. Eso se incrementa, y los empleados con ocho años de experiencia obtienen cuatro meses de indemnización, por ejemplo. En la parte superior de la escala, GM ofrece seis meses de indemnización para los empleados que habían trabajado en la empresa durante 12 años o más.
Se proporcionarán pagos únicos para el cuidado de la salud entre $2,000 y $6,000, según los documentos. Cualquier tiempo de vacaciones o enfermedad no utilizado fue confiscado a menos que dichas acciones violaran las leyes estatales.
GM también ofreció servicios a través de la empresa de atención de salud mental Lyra “para navegar por la pérdida de empleo” y entrenamiento profesional y asistencia laboral futura a través de la empresa de servicios de reubicación LHH.
“Experimentar la pérdida de empleo puede traer una compleja mezcla de emociones, incluido el estrés, la tristeza e incluso la confusión. Mientras navega por este tiempo de cambio, sepa que hay apoyo disponible”, decía uno de los documentos.
Todos los beneficios están pendientes de que los empleados firmen un acuerdo de liberación, según los documentos. También deben, si corresponde, devolver sus vehículos de empresa y cualquier equipo.
