AliExpress dijo que planea apelar una sanción impuesta por los reguladores de la Unión Europea (UE), quienes encontraron deficiencias en los esfuerzos de la empresa para frenar la venta de productos ilegales, inseguros y falsificados.
La plataforma de comercio electrónico más grande de China en la UE, AliExpress, ha sido multada con 550 millones de euros ($629 millones) por no abordar la venta de productos ilegales, inseguros y falsificados.
“La propagación de ropa falsificada, juguetes inseguros, cosméticos peligrosos y otros productos ilegales y dañinos no es un costo inevitable de comprar en línea, es un fracaso de AliExpress en cumplir con sus obligaciones en virtud de la Ley de Servicios Digitales”, dijo la Vicepresidenta de la Comisión Europea, Henna Virkkunen, el lunes.
Es la multa más grande jamás impuesta en virtud de la Ley de Servicios Digitales (DSA), que establece reglas claras para los servicios en línea en la UE, centrándose especialmente en plataformas en línea muy grandes.
AliExpress dijo que apelará la multa “desproporcionada”, diciendo que considera excesiva la sanción.
La empresa de venta en línea, que pertenece al Grupo Alibaba, debe pagar la multa y tiene hasta el 20 de octubre para presentar un plan para abordar las infracciones. Los reguladores de la UE entonces revisarán el plan, después de lo cual la empresa podría enfrentar nuevas sanciones.
Hace un año, AliExpress acordó fortalecer los controles sobre productos ilegales y potencialmente peligrosos, como medicamentos y suplementos. Pero la Comisión Europea dijo que las medidas no resolvieron completamente sus preocupaciones más amplias.
La comisión dijo que AliExpress:
– Falló en algunos casos en penalizar a los comerciantes que venden productos ilegales, permitiéndoles seguir operando en la plataforma. – Carecía de personal suficiente para revisar de manera efectiva los listados potencialmente ilegales. – Los inspectores tenían cargas de trabajo excesivas, obstaculizando los esfuerzos de supervisión. – Algunos productos ilegales eran recomendados o promocionados antes de ser retirados de la plataforma.
Pero AliExpress dijo que la decisión de la UE “ignora nuestro sólido marco de gestión de riesgos y las mejoras significativas y proactivas que hemos realizado”.
La empresa también dijo que ha trabajado con la Comisión para cumplir con sus “expectativas en evolución”.
La DSA se utiliza para controlar a las grandes tecnológicas.
Según la UE, AliExpress tiene 193 millones de usuarios en el bloque, por delante de la gigante de la moda en línea Shein y la minorista Temu, que tienen 156 millones y 130 millones de usuarios, respectivamente.
“Uno de cada cinco europeos dice que compra una vez al mes en Shein, Temu y AliExpress”, dijo Virkkunen.
Temu fue multada con 200 millones de euros en mayo, mientras que la plataforma de redes sociales de Elon Musk, X, fue multada en diciembre del año pasado, ambas por violaciones de la DSA.
Editado por: Jenipher Camino Gonzalez
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